Bij binnenkomst in De Bonte Zebra valt meteen de grote servieskast op: je kiest samen met iemand van de bediening een theepot uit voor de middag. De bediening bestaat uit mensen met een lichamelijke of geestelijke beperking, die hier met plezier en enthousiasme werken. Alles op het menu is zelfgemaakt. Het restaurant is volledig rolstoelvriendelijk en bij mooi weer is er een terras. Naast thee zijn er ook ontbijt en lunch beschikbaar.